客戶簡介：

星星充電，萬幫數(shù)字能源股份有限公司旗下核心品牌之一，亞洲數(shù)字能源領(lǐng)域頭部獨角獸企業(yè)，總部位于江蘇常州，專注于新能源汽車充電設(shè)備研發(fā)制造，產(chǎn)品線涵蓋交直流設(shè)備、充電槍頭、電源模塊、智能電柜、換電設(shè)備等，掌握著智能控制、物聯(lián)網(wǎng)、大功率定制等核心研發(fā)能力，為包括但不限于主機廠、公交、地產(chǎn)、政府、機場、物流、特種交通、能源公司、車主車隊與充電運營商等行業(yè)客戶，提供設(shè)備、平臺、用戶、數(shù)據(jù)運營等綜合服務(wù)，結(jié)合風光儲充、智能微網(wǎng)、智能運維等優(yōu)勢，打造用戶充電、用能全生命周期平臺。

客戶需求：

隨著新能源的快速應(yīng)用以及智慧出行的不斷發(fā)展，用戶對于個性化和即時性的需求越來越高。星星充電希望實現(xiàn)更精準的客戶觸達策略和更高效的消息送達率。

解決方案：

通過極光推送（JPush）的用戶自定義標簽和別名功能，星星充電能夠向客戶推送個性化的信息、為用戶提供私人充電、公共充電、金融保險等業(yè)務(wù)的用戶充電全生命周期平臺。這樣的定向推送不僅提高了星星充電鏈接用戶的效率，還增加了用戶與企業(yè)的互動和忠誠度。

同時，針對私人充電業(yè)務(wù)的發(fā)展，依托極光推送（JPush）快速集成推送SDK，消息可以毫秒級的速度觸達各個終端，為星星充電服務(wù)的用戶帶來即時性和時效性的優(yōu)勢。星星充電可以通過極光推送（JPush）快速將附近充電、補能相關(guān)信息推送給用戶，確保用戶第一時間獲取到信息，方便用戶即時獲得推送消息，提升用電體驗。而極光推送（JPush）久經(jīng)考驗的日均百億級訪問量的架構(gòu)，也為消息推送的穩(wěn)定性提供了支持和保證。這種及時的溝通和互動幫助星星充電與用戶建立了更緊密的聯(lián)系。

此外，極光推送（JPush）還提供了強大的數(shù)據(jù)分析功能，通過對推送消息的點擊率、互動率以及用戶反饋的分析，星星充電能夠了解用戶的喜好和需求，進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策過程為星星充電提供了持續(xù)改進和創(chuàng)新的動力。