極光管理層分享GPTBots的運(yùn)營(yíng)狀況

記者：AI浪潮愈演愈烈，技術(shù)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，我對(duì)貴公司推出的AI產(chǎn)品一直頗為關(guān)注，不知可否請(qǐng)您介紹一下，該產(chǎn)品最新的用戶構(gòu)成概況以及整體運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)？

Chris：我司自2023年9月發(fā)布GPTBots.ai產(chǎn)品，這一年間，我們不僅在市場(chǎng)上收獲了極高的滿意度，而且產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)也極為亮眼。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2024年9月30日，GPTBots的注冊(cè)用戶遍布全球188個(gè)國(guó)家和地區(qū)，注冊(cè)用戶數(shù)量已超過45,500位，環(huán)比增長(zhǎng)了36%，其中逾93%的用戶來自海外。這一數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了GPTBots作為一款全球化產(chǎn)品的廣泛吸引力和普遍認(rèn)可，并在全球范圍內(nèi)綻放光彩。

記者：從數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)，貴司的產(chǎn)品在全球都廣受好評(píng)，能否請(qǐng)您分享一下，貴司是如何幫助企業(yè)有效利用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的？

Chris：極光AI Bot構(gòu)建平臺(tái)GPTBots幫助企業(yè)快速構(gòu)建AI應(yīng)用。GPTBots采用無代碼設(shè)計(jì)，企業(yè)無需具備編程知識(shí)，即可輕松構(gòu)建和訓(xùn)練AI Bot，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)創(chuàng)建Bot，小時(shí)級(jí)創(chuàng)建FlowBot。這極大地降低了企業(yè)應(yīng)用AI的門檻，讓更多企業(yè)能夠享受到AI帶來的紅利。此外GPTBots通過整合ChatGPT、LLaMA、智譜、Kimi、豆包、文心一言、通義千問等國(guó)內(nèi)外主流的大語言模型，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，幫助企業(yè)快速應(yīng)用大模型的能力進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

極光GPTBots產(chǎn)品 https://www.gptbots.ai/

記者：能否提供一個(gè)具體的實(shí)例，讓我們更深入地了解這款產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用情況呢？

Chris：我分享一個(gè)極光GPTBots在打造智能客服方面的典型案例：GameWorld作為一家全球領(lǐng)先的游戲平臺(tái)，通過利用GPTBots自動(dòng)化互動(dòng)、多語言支持、智能工單分配等方面功能，人工客服資源釋放了50%，客戶滿意度從70%提升至95%，平均響應(yīng)時(shí)間從10分鐘縮短至15秒，每年節(jié)約成本高達(dá)400萬美元。通過GPTBots應(yīng)用程序，可以清晰地看到我們的產(chǎn)品如何助力企業(yè)：1）在工作流程中融入前沿人工智能技術(shù)，顯著提升效率；2）在優(yōu)化所有關(guān)鍵指標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)大幅度成本節(jié)約。我深信，全球范圍內(nèi)的企業(yè)都可以在其特定工作流程中采用GPTBots，并從中獲益。因此，我對(duì)人工智能技術(shù)的未來及其持續(xù)提升社會(huì)整體效率的能力滿懷信心。

記者：我留意到貴司在上個(gè)月的業(yè)績(jī)電話會(huì)中提及了在東南亞地區(qū)的商務(wù)訪問，相信公司取得了豐碩的成果，可以具體分享一下嗎？

Chris：過去數(shù)月里，我有幸在東南亞地區(qū)展開了一系列商務(wù)訪問，此行讓我深刻體會(huì)到GPTBots產(chǎn)品在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界的熱烈反響。值得一提的是，在訪問期間，兩家來自馬來西亞的重要合作伙伴不僅表達(dá)了對(duì)GPTBots產(chǎn)品的濃厚興趣，還迅速采取了實(shí)際行動(dòng)，派遣他們的團(tuán)隊(duì)專程飛往我們的深圳總部，參與深入的產(chǎn)品培訓(xùn)。這一舉動(dòng)不僅彰顯了他們對(duì)GPTBots產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)定信賴，也預(yù)示著他們對(duì)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣及銷售我們的產(chǎn)品充滿信心與期待。這一積極的互動(dòng)，無疑是對(duì)我們產(chǎn)品實(shí)力和市場(chǎng)潛力的認(rèn)可。展望未來，我相信GPTBots產(chǎn)品憑借其卓越的性能、不斷優(yōu)化的用戶體驗(yàn)以及我們與全球合作伙伴的緊密合作，定能在國(guó)際舞臺(tái)上繼續(xù)大放異彩！

記者：我了解到貴司和卡塔爾科學(xué)技術(shù)園孵化的初創(chuàng)公司sKora Tech達(dá)成突破性合作，這一令人振奮的消息，您能否為我們提供更多細(xì)節(jié)和分享呢？

Chris：是的，我們?cè)?024年的9月23日與sKora Tech達(dá)成合作，作為此次合作的一部分，兩家公司將緊密合作，將GPTBots的先進(jìn)AI解決方案整合到sKora Tech的平臺(tái)中，提升運(yùn)動(dòng)員的用戶體驗(yàn)并提供新工具，幫助他們?cè)诼殬I(yè)旅程中取得成功。預(yù)計(jì)此次合作將為兩家公司解鎖新的機(jī)會(huì)，并進(jìn)一步確立卡塔爾作為體育技術(shù)創(chuàng)新中心的地位。并且在未來，中東將成為GPTBots戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要版圖。憑借其獨(dú)特的創(chuàng)新氛圍與堅(jiān)實(shí)的科技基礎(chǔ)，卡塔爾無疑為GPTBots在體育、金融、教育等領(lǐng)域的AI服務(wù)拓展提供了肥沃土壤。極光GPTBots致力于在這片熱土上建立穩(wěn)固的根據(jù)地，與本地創(chuàng)新力量并肩作戰(zhàn)，推動(dòng)AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型與繁榮。