2021年4月22日-4月23日，2021中國零售數(shù)字化創(chuàng)新峰會在上海成功召開，本次大會以“數(shù)智轉(zhuǎn)型，融合發(fā)展”為主題，旨在為各行業(yè)領(lǐng)袖共同探尋傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，助力中國零售行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展，極光作為合作伙伴受邀參會。

得益于多年來在開發(fā)者領(lǐng)域和移動大數(shù)據(jù)行業(yè)的深耕，以及強(qiáng)大的人工智能技術(shù)及數(shù)據(jù)分析能力，極光可以幫助零售企業(yè)感知并分析用戶的線上和線下行為。再通過積累的用戶標(biāo)簽體系，極光精確地刻畫出用戶的興趣愛好特征畫像，繼而幫助商家從茫茫人海中篩選出目標(biāo)群體。 在目標(biāo)群體界定完畢后，極光會根據(jù)前者的年齡、性別和興趣等標(biāo)簽幫助企業(yè)設(shè)計廣告頁面，并在百度、騰訊、阿里媽媽、今日頭條等多家主流媒體上通過廣告的方式向用戶投放具有針對性和吸引力的促銷優(yōu)惠信息。

同時通過極光的數(shù)據(jù)能力以及極光統(tǒng)一消息系統(tǒng)，可以幫助零售企業(yè)更好地利用自有流量實現(xiàn)服務(wù)能力的增強(qiáng)。極光統(tǒng)一消息系統(tǒng)(UMS)整合了 APP、微信公眾號、微信小程序、短信、郵件、支付寶生活號、釘釘 7大消息通道,通過靈活的發(fā)送路由策略管理,在降低成本的同時，為企業(yè)提供多通道合一的統(tǒng)一消息發(fā)送服務(wù)，將消息通過多通道及時送達(dá)目標(biāo)人群。

換句話說，當(dāng)線上或者線下用戶進(jìn)入到特定頁面、區(qū)域時就能實時收到和當(dāng)前消費需求相對應(yīng)的促銷信息，不僅能幫助線上商家更好地精準(zhǔn)營銷，也能幫助實體商家進(jìn)行線下消費引流。

在廣告投放完畢后，極光還會對廣告的點擊數(shù)量和覆蓋區(qū)域等情況進(jìn)行實時監(jiān)測和分析，以便根據(jù)實際情況及時調(diào)整投放策略，從而實現(xiàn)投放效益最大化的效果。

除此之外，極光提供的商業(yè)地理服務(wù)方案還可以在商業(yè)店鋪選址、客流客群價值評估、活動影響力分析等方面為企業(yè)提供具有洞察力的指導(dǎo)建議。與此同時，極光提供的數(shù)據(jù)服務(wù)還可從時間、空間、客流等維度幫助零售企業(yè)實現(xiàn)對區(qū)域客流情況、目標(biāo)人群行為特征以及區(qū)域內(nèi)營銷活動的效果分析，從而為商業(yè)決策提供更全面的數(shù)據(jù)支持。

以實體零售商場的新年促銷活動為例，極光可以幫助商場對過往客流情況進(jìn)行細(xì)致分析，譬如商場客流趨勢在過去一年中經(jīng)歷了怎樣的變化？商場客流在性別、年齡、學(xué)歷和收入水平的分布情況如何？商場顧客喜歡什么樣設(shè)備和應(yīng)用？其中運(yùn)動狂人和美妝愛好者又占據(jù)了多少比例？ 在“新零售”蓬勃發(fā)展的背景下，極光將一如既往地幫助企業(yè)從更廣的維度和更深的層次上了解客戶。有了大數(shù)據(jù)的支持，零售商可以更有針對性地搭建起足以讓顧客沉浸在其中的體驗環(huán)境。相信在這種情境下，顧客會更容易地找到自己心儀的商品，而商家也會以更低的成本精準(zhǔn)地尋找到目標(biāo)客戶。

極光成立于2011年，是國內(nèi)領(lǐng)先的移動開發(fā)者服務(wù)提供商，先后推出消息推送、一鍵認(rèn)證、即時通訊、統(tǒng)計分析、流量變現(xiàn)（極光聯(lián)盟）、極光VaaS、極光UMS等服務(wù)。同時，極光通過人工智能技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)處理平臺，致力于向客戶提供一站式、多樣化的大數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案，助力各行業(yè)客戶提高運(yùn)營效率，實現(xiàn)量化決策。