如何幫助零售商以更高的性價比達(dá)成輕便、全面、精準(zhǔn)的營銷觸達(dá)目標(biāo)，快速入軌轉(zhuǎn)型賽道呢？極光（AuroraMobile,納斯達(dá)克股票代碼：JG）以消費(fèi)者為核心，聚焦數(shù)字資產(chǎn)管理，戰(zhàn)略性的構(gòu)建了一站式互聯(lián)互通的極光零售行業(yè)解決方案，幫助零售商在后疫情時代精準(zhǔn)挖掘用戶價值，提高營銷轉(zhuǎn)化效率，探索更廣闊的零售營銷增長空間。


營銷互動精準(zhǔn)觸達(dá)，撬動用戶全周期價值

用戶流量是零售增長的必要條件，隨著流量紅利觸及瓶頸期，如何把流量轉(zhuǎn)化為“留量”，提升信息的高滲透率，深度挖掘用戶全生命周期價值，成為零售行業(yè)面臨的核心議題。其中，首要待解決的“難題”就是如何更加精準(zhǔn)的觸達(dá)用戶并與用戶互動。

極光零售行業(yè)解決方案提出了覆蓋用戶全生命周期的策略和措施，借助極光推送（JPush）、極光智能運(yùn)營、營銷分等服務(wù)與技術(shù)，以全面解決傳播體系層級內(nèi)容為主，輔助建設(shè)其他層面為輔，幫助零售商將信息精準(zhǔn)高效地傳達(dá)給用戶，從拉新到營銷觸達(dá)再到留存高價值客戶，一站式撬動用戶全生命周期價值。

在獲客拉新階段，零售商借助極光大數(shù)據(jù)營銷能力的支持，多渠道精準(zhǔn)投放廣告信息，搭建用戶營銷模型，更精準(zhǔn)的選擇廣告投放人群，實現(xiàn)投放效果提升。

針對新用戶，通過場景還原引流直達(dá)私域后，零售商利用極光能力體系中完整的數(shù)據(jù)分析中心與運(yùn)營中心，對用戶進(jìn)行行為畫像分析，從而制定個性化的營銷計劃。例如熱點(diǎn)性、興趣化的營銷推送，從極光統(tǒng)一消息中心出發(fā)，綜合應(yīng)用全渠道策略化智能觸客、地理圍欄實時推送等能力，幫助零售商降本增效地觸達(dá)用戶、提升用戶粘性。

針對活躍用戶，極光零售行業(yè)解決方案可以幫助零售商搭建豐富的內(nèi)容生態(tài)。例如：搭建用戶自拍內(nèi)容體系，并以海量庫存授權(quán)短視頻加以補(bǔ)充，借助新流量藍(lán)海，留存更多活躍用戶，并從中挖掘高價值用戶，實現(xiàn)全鏈路的運(yùn)營價值升級。

極光零售解決方案架構(gòu)


全渠道挖掘增長點(diǎn)，安全穩(wěn)定優(yōu)化零售營銷

極光零售行業(yè)解決方案不僅覆蓋了探索用戶全生命周期價值的全部節(jié)點(diǎn)，更能夠幫助零售商快速、輕便地對接全域信息渠道，制定基于地理坐標(biāo)和事件觸發(fā)的營銷策略并高效觸達(dá)目標(biāo)群體，持續(xù)提升用戶流量的活躍度與留存率。


依托極光統(tǒng)一消息平臺（JUMS）和推送平臺（JPush），極光零售行業(yè)解決方案全面適配支持Android、iOS、鴻蒙、快應(yīng)用和winphone終端，提供極光APP應(yīng)用級通道以及APNS、FCM、華為、小米、OPPO、VIVO、魅族、華碩等系統(tǒng)級消息下發(fā)通道，并支持一鍵接入短信、微信公眾號、支付寶生活號、微信小程序、郵件、釘釘、5G消息、企業(yè)微信等主流平臺信息觸達(dá)通道，營銷內(nèi)容精準(zhǔn)靈活觸達(dá)目標(biāo)群體，有效解決零售客戶數(shù)據(jù)分散、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題，真正為零售商的營銷增長需求提供全鏈路服務(wù)支持。


鑒于零售行業(yè)龐大的用戶群體帶來的巨大的日訪問量，極光零售行業(yè)解決方案凸顯出的穩(wěn)定安全性能同樣值得關(guān)注與信賴。目前，極光提供的各項技術(shù)服務(wù)，均已在運(yùn)營級生產(chǎn)環(huán)境中通過了空載流量、空載功耗、在線可靠性、并發(fā)能力、服務(wù)穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)魯棒性等穩(wěn)定性驗證，結(jié)合極光創(chuàng)研并經(jīng)過SaaS環(huán)境驗證的日均百億級訪問量的先進(jìn)架構(gòu)，充分滿足零售業(yè)大用戶量、高并發(fā)的觸達(dá)反饋需求。


作為國內(nèi)領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商，極光長期服務(wù)于多家頭部零售客戶，經(jīng)過深度剖析零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，整合推出了經(jīng)過實踐驗證并交付滿意答卷的一站式行業(yè)解決方案，期望能夠幫助更多行業(yè)客戶快速轉(zhuǎn)型。未來，極光將繼續(xù)堅持客戶至上的發(fā)展理念，依托自身領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷技術(shù)，充分發(fā)揮行業(yè)和專業(yè)深耕優(yōu)勢，幫助更多的行業(yè)客戶實現(xiàn)全渠道的觸達(dá)互動，以降本增效為基礎(chǔ)，提升營銷轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，助力零售客戶達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略目標(biāo)。


關(guān)于極光

極光（Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商。成立之初，極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù)，憑借先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)成長為市場份額遙遙領(lǐng)先的移動消息推送服務(wù)商。隨著企業(yè)對客戶觸達(dá)和營銷增長需求的不斷加強(qiáng)，極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)多渠道的客戶觸達(dá)和互動需求，以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷科技應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。



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