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與會(huì)觀眾了解極光展區(qū)
本次會(huì)議以“擁抱AGI變革時(shí)代”為主題,聚焦《GPT與大模型技術(shù)演進(jìn)》、《大模型系統(tǒng)工程實(shí)踐》、《ML/LLM Ops 大模型運(yùn)維》、《AI Infra大模型基礎(chǔ)架構(gòu)》、《大模型應(yīng)用開發(fā)實(shí)踐》、《AIGC產(chǎn)品創(chuàng)新探索與實(shí)踐》、《大模型賦能軟件開發(fā)變革》等12大主題。極光AI與數(shù)據(jù)中心高級(jí)工程師趙汨發(fā)表題為《AI-BOT開發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用實(shí)踐》主題演講。
極光AI與數(shù)據(jù)中心高級(jí)工程師趙汨現(xiàn)場演講
趙汨首先同與會(huì)觀眾一同回顧了生成式AI在企業(yè)應(yīng)用中的機(jī)遇與挑戰(zhàn),“在當(dāng)前的市場環(huán)境下,生成式AI正迎來爆炸式增長。大語言模型如ChatGPT受到資本的青睞,這為企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也存在認(rèn)知與技術(shù)鴻溝。要開發(fā)一個(gè)AI Bot,開發(fā)者需要具備一定的技術(shù)技巧和相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)。從學(xué)術(shù)理論到商業(yè)產(chǎn)品,涉及到機(jī)器學(xué)習(xí)工具、編程語言、框架、前后端工程師、運(yùn)維工程師等多個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)。這對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)挑戰(zhàn),需要不斷地提升自身的技術(shù)能力?!?/strong>
同時(shí),當(dāng)前生成式AI的應(yīng)用中存在的一些難題,例如:通用LLM缺乏垂域知識(shí),無法解決復(fù)雜任務(wù);LLM應(yīng)用難以落地,涉及合規(guī)、數(shù)據(jù)、算力、工程和算法等多個(gè)方面;AI人才儲(chǔ)備不足,企業(yè)需要具備數(shù)據(jù)、算法、工程和業(yè)務(wù)等方面的能力等等。
基于此,極光推出了GPTBots開發(fā)平臺(tái),為企業(yè)搭建起了一座橋梁。在該平臺(tái)上,開發(fā)者只需要具備生成式AI和相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),就可以構(gòu)建自己的AI Bot,并將其接入企業(yè)服務(wù)。極光提供了簡單、高效和安全的LLMOps平臺(tái),其中包括開箱即用的LLMs、Plugins、長/短期記憶、知識(shí)庫和flow等功能,幫助開發(fā)者為其業(yè)務(wù)量身定制AI Bot應(yīng)用。
例如,一個(gè)電商企業(yè)可以利用GPTBots為用戶提供個(gè)性化的購物推薦,根據(jù)用戶的購買歷史和偏好生成相應(yīng)的推薦信息,提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時(shí),GPTBots還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的客戶服務(wù),回答常見問題,解決用戶的疑慮,提供及時(shí)的幫助和支持。
此外,通過GPTBots,企業(yè)可以建立更緊密的用戶關(guān)系,如提供個(gè)性化的服務(wù),增強(qiáng)用戶粘性和忠誠度等等。同時(shí),GPTBots也可以幫助企業(yè)收集和分析用戶數(shù)據(jù),洞察用戶需求和行為,為企業(yè)提供決策支持和商業(yè)洞察。
極光堅(jiān)信通過GPTBots開發(fā)平臺(tái)的不斷演進(jìn)和完善,將為企業(yè)帶來更多的機(jī)遇和價(jià)值。未來,極光也將持續(xù)投入研發(fā)和創(chuàng)新,提升GPTBots的智能和應(yīng)用能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展。
關(guān)于極光
極光(Aurora Mobile,納斯達(dá)克股票代碼:JG)成立于2011年,是中國領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營銷科技服務(wù)商。成立之初,極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù),憑借先發(fā)優(yōu)勢,已經(jīng)成長為市場份額遙遙領(lǐng)先的移動(dòng)消息推送服務(wù)商。隨著企業(yè)對(duì)客戶觸達(dá)和營銷增長需求的不斷加強(qiáng),極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道的客戶觸達(dá)和互動(dòng)需求,以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷科技應(yīng)用,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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