對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)收集至關重要,它是實現(xiàn)精準分析、科學決策的基礎。然而,現(xiàn)實情況卻不容樂觀。企業(yè)在進行數(shù)據(jù)收集時,常常面臨著各種痛點。比如,需求不明確導致收集的數(shù)據(jù)不準確;收集渠道單一,無法獲取全面的數(shù)據(jù);缺乏有效的數(shù)據(jù)管理機制,使得收集到的數(shù)據(jù)難以發(fā)揮應有的價值。

那么,企業(yè)該如何突破這些困境,做好數(shù)據(jù)收集工作,為數(shù)字化轉型奠定堅實的基礎呢?又有哪些好用的數(shù)據(jù)收集工具可供企業(yè)選擇呢?相信讀完這篇文章,你會得到答案!


什么是數(shù)據(jù)采集?


什么是數(shù)據(jù)采集?說白了,數(shù)據(jù)采集 = 數(shù)據(jù)源 × 采集方法。數(shù)據(jù)源可以是各種設備、傳感器、調查問卷、數(shù)據(jù)庫等;采集方法則包括手動輸入、自動監(jiān)測、網(wǎng)絡抓取等。

例如,你想了解自己每天的運動量,你可以使用運動手環(huán)作為數(shù)據(jù)源,通過其內置的傳感器自動監(jiān)測你的運動軌跡、步數(shù)、心率等數(shù)據(jù),這其實就是一種數(shù)據(jù)采集的過程。


數(shù)據(jù)采集的要點


1. 全面性:數(shù)據(jù)采集要做到全面性,意味著數(shù)據(jù)量不僅要足夠,還需具有分析價值,同時數(shù)據(jù)面要能夠充分支撐分析需求。以 “查看商品詳情” 這一行為為例,需要采集用戶觸發(fā)時的環(huán)境信息、會話以及背后的用戶 id 等多方面的數(shù)據(jù)。最后,通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,可以得出該行為在某一時段觸發(fā)的人數(shù)、次數(shù)、人均次數(shù)以及活躍比等重要指標。這樣全面的數(shù)據(jù)采集能夠為企業(yè)提供更深入的用戶行為洞察,幫助企業(yè)更好地了解用戶需求和市場趨勢。

2. 多維性:數(shù)據(jù)的多維性對于滿足分析需求至關重要。通過靈活、快速地自定義數(shù)據(jù)的多種屬性和不同類型,可以滿足不同的分析目標。例如,在 “查看商品詳情” 行為中,只有通過埋點,才能知道用戶查看的商品是什么、價格、類型、商品 id 等多個屬性。從而進一步了解用戶看過哪些商品、什么類型的商品被查看的多以及某一個商品被查看了多少次等信息,而不僅僅局限于知道用戶進入了商品詳情頁這一單一行為。多維性的數(shù)據(jù)采集能夠為企業(yè)提供更豐富的信息,有助于企業(yè)進行更精準的市場定位和產品優(yōu)化。

3. 高效性:高效性包含技術執(zhí)行的高效性、團隊內部成員協(xié)同的高效性以及數(shù)據(jù)分析需求和目標實現(xiàn)的高效性。在數(shù)據(jù)采集過程中,一定要明確采集目的,帶著問題搜集信息,使信息采集更高效、更有針對性。此外,還要考慮數(shù)據(jù)的時效性。不同應用領域的大數(shù)據(jù)其特點、數(shù)據(jù)量、用戶群體均不相同,因此不同領域需要根據(jù)數(shù)據(jù)源的物理性質及數(shù)據(jù)分析的目標采取不同的數(shù)據(jù)采集方法。只有選擇全面、準確、高效的數(shù)據(jù)合作伙伴,才能更好地滿足企業(yè)的數(shù)據(jù)采集需求。


數(shù)據(jù)采集方式


1. 基于物理世界的 “硬感知”:

數(shù)據(jù)采集方式主要經歷了人工采集和自動采集兩個階段?;谖锢硎澜绲?“硬感知” 依靠數(shù)據(jù)采集,是將物理對象鏡像到數(shù)字世界中的主要通道,是構建數(shù)據(jù)感知的關鍵,也是實現(xiàn)人工智能的基礎?;诋斍暗募夹g水平和應用場景,我們將 “硬感知” 分為 9 類,每一類感知方式都有自身的特點和應用場景。

(1)條形碼與二維碼:條形碼是將寬度不等的多個黑條和空白,按一定的編碼規(guī)則排列,用以表達一組信息的圖形標識符。通常一維條形碼所能表示的字符集不過 10 個數(shù)字、26 個英文字母及一些特殊字符,條碼字符集所能表示的字符個數(shù)最多為 128 個 ASCII 字符,信息量非常有限。而二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面上分布的黑白相間的圖形,用來記錄數(shù)據(jù)符號信息。二維碼擁有龐大的信息攜帶量,能夠把使用一維條碼時存儲于后臺數(shù)據(jù)庫中的信息包含在條碼中,可以直接閱讀條碼得到相應的信息,并且二維碼還有錯誤修正及防偽功能,增加了數(shù)據(jù)的安全性。

(2)磁卡:磁卡是一種卡片狀的磁性記錄介質,利用磁性載體記錄字符與數(shù)字信息,用來保存身份信息。視使用基材的不同,可分為 PET 卡、PVC 卡和紙卡三種;視磁層構造的不同,又可分為磁條卡和全涂磁卡兩種。磁卡的優(yōu)點是成本低,這是它容易推廣的原因,但缺點也比較明顯,例如卡的保密性和安全性較差,使用磁卡的應用系統(tǒng)需要有可靠的計算機系統(tǒng)和中央數(shù)據(jù)庫的支持。

(3)RFID:RFID(Radio Frequency Identification,無線射頻識別)是一種非接觸式的自動識別技術,通過無線射頻方式進行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信,利用無線射頻方式對記錄媒體(電子標簽或射頻卡)進行讀寫,從而達到識別目標和數(shù)據(jù)交換的目的?;谔貏e業(yè)務場景的需求,在 RFID 的基礎上發(fā)展出了 NFC(Near Field Communication,近場通信)。

2. 基于數(shù)字世界的 “軟感知”:

使用軟件或者各種技術進行數(shù)據(jù)收集,收集的對象存在于數(shù)字世界,通常不依賴物理設備進行收集。主要包括埋點、日志數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)絡爬蟲三種方式。

(1)埋點:是數(shù)據(jù)采集領域,尤其是用戶行為數(shù)據(jù)采集領域的術語,指的是針對特定用戶行為或事件進行捕獲的相關技術。埋點的技術實質,是監(jiān)聽軟件應用運行過程中的事件,當需要關注的事件發(fā)生時進行判斷和捕獲。埋點的主要作用是能夠幫助業(yè)務和數(shù)據(jù)分析人員打通固有信息墻,為了解用戶交互行為、擴寬用戶信息和前移運營機會提供數(shù)據(jù)支撐。埋點技術在當前主要有代碼埋點、可視化埋點和全埋點三類,每一類都有自己獨特的優(yōu)缺點,可以基于業(yè)務的需求,匹配使用。

(2)日志數(shù)據(jù)采集:日志數(shù)據(jù)收集是實時收集服務器、應用程序、網(wǎng)絡設備等生成的日志記錄,此過程的目的是識別運行錯誤、配置錯誤、入侵嘗試、策略違反或安全問題。在企業(yè)業(yè)務管理中,基于 IT 系統(tǒng)建設和運作產生的日志內容,可以將日志分為操作日志、運行日志和安全日志三類。

(3)網(wǎng)絡爬蟲:網(wǎng)絡爬蟲(Web Crawler)又稱為網(wǎng)頁蜘蛛、網(wǎng)絡機器人,是按照一定的規(guī)則自動抓取網(wǎng)頁信息的程序或者腳本。搜索和數(shù)字化運營需求的興起,使得爬蟲技術得到了長足的發(fā)展,爬蟲技術作為網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫與機器學習等領域的交匯點,可以說,已經成為滿足個性化數(shù)據(jù)需求的最佳實踐。

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數(shù)據(jù)采集(DAQ),全稱Data Acquisition,指的是利用各種技術手段和方法,從不同的數(shù)據(jù)源收集數(shù)據(jù)的過程。這些數(shù)據(jù)源涵蓋數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、社交媒體平臺等。

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數(shù)據(jù)采集是從各種數(shù)據(jù)源中收集、整理和分析數(shù)據(jù)的全過程。這些數(shù)據(jù)源包括但不限于數(shù)據(jù)庫、API、網(wǎng)頁、傳感器、日志文件等。數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)科學的重要基礎,為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化以及人工智能應用提供了關鍵的數(shù)據(jù)支持。

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#數(shù)據(jù)采集

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