定義
短信通道是由中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商直接提供的短信發(fā)送接口，用于實(shí)現(xiàn)與客戶指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送，是國(guó)內(nèi)短信市場(chǎng)的重要組成部分。
特點(diǎn)
1. 三網(wǎng)合一：部分短信通道支持中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商，確保信息能夠廣泛覆蓋。
2. 高速穩(wěn)定：通過直連運(yùn)營(yíng)商通道，確保短信發(fā)送速度快且到達(dá)率高。
3. 靈活性：支持自定義發(fā)送內(nèi)容和時(shí)間，滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景的需求。
分類
國(guó)內(nèi)短信通道主要分為以下幾類：
1. 106通道：包括1062、1063、1066等號(hào)段，分別用于省內(nèi)經(jīng)營(yíng)性、省內(nèi)非經(jīng)營(yíng)性、跨省/全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)性短消息類服務(wù)。
2. 電信虛擬短信通道：以電話區(qū)號(hào)（如021）為開頭。
3. 1069三網(wǎng)合一企業(yè)實(shí)名制通道：顯示號(hào)碼為1069開頭，支持三大運(yùn)營(yíng)商用戶，實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋。
規(guī)則
工信部為了整治垃圾SP短信，對(duì)106短信通道進(jìn)行了具體規(guī)劃，如1062號(hào)段用于省內(nèi)經(jīng)營(yíng)性短消息類服務(wù)，1063為省內(nèi)非經(jīng)營(yíng)性短消息類服務(wù)接入平臺(tái)，1066屬跨省/全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)性短消息類服務(wù)。此外，1065被劃歸為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)業(yè)務(wù)號(hào)段。
作用
1. 速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，全國(guó)任意一個(gè)省市都能迅速到達(dá)。
2. 分眾性、回報(bào)高：短信廣告能夠直接影響到最具消費(fèi)力的用戶群體。
3. 投資?。?/b>廣告主可以根據(jù)自己的預(yù)算來定制短信廣告，打破傳統(tǒng)廣告媒體的定價(jià)行規(guī)。
4. 精確性：短信廣告直達(dá)接收者手機(jī)，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”傳遞信息，具有強(qiáng)制性閱讀的特點(diǎn)。
5. 蔓延性：短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即可發(fā)送至大量用戶。
6. 靈活性：廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)靈活選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。
7. 低成本：與傳統(tǒng)媒體相比，短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
流程
1. 實(shí)名認(rèn)證：區(qū)別于陌生號(hào)碼段垃圾短信嫌疑，提升信任度。
2. 實(shí)名代碼：短信號(hào)碼即公司名，有助于提升企業(yè)形象。
3. 三網(wǎng)合一：所有運(yùn)營(yíng)商手機(jī)接收號(hào)碼統(tǒng)一，方便用戶識(shí)別。
4. 上下行一致：用戶可以回復(fù)短信，擴(kuò)大商業(yè)應(yīng)用思維。
5. 短信10秒內(nèi)到達(dá)：無延遲、無丟包，確保業(yè)務(wù)流程萬無一失。
6. 工信部備案：每個(gè)企業(yè)單獨(dú)一個(gè)號(hào)碼，方便企業(yè)進(jìn)行商業(yè)擴(kuò)展。
7. 號(hào)碼證書：權(quán)利保證，明文確定權(quán)限，保障企業(yè)合法權(quán)益。
屬性介紹
1. 三網(wǎng)合一通道：
顯示號(hào)碼：1069...
可申請(qǐng)獨(dú)享或共享通道
移動(dòng)DIY通道有簽名，企業(yè)獨(dú)享
支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶
支持上行（短信回復(fù)）
2. 移動(dòng)通道：
顯示號(hào)碼：10657...
可申請(qǐng)獨(dú)享或共享通道
移動(dòng)DIY通道有簽名，企業(yè)獨(dú)享
僅支持移動(dòng)用戶
支持上行（短信回復(fù)）
3. 聯(lián)通通道：
顯示號(hào)碼：10655...
可申請(qǐng)獨(dú)享或共享通道
僅支持聯(lián)通用戶
支持上行（短信回復(fù)）
4. 電信通道：
顯示號(hào)碼：10659...、020...、0760...、0769...
可申請(qǐng)獨(dú)享或共享通道
支持小靈通、電信、移動(dòng)、聯(lián)通用戶（10659...支持上行）
應(yīng)用場(chǎng)景
1. 驗(yàn)證碼發(fā)送：用于用戶注冊(cè)、登錄等場(chǎng)景，確保賬戶安全。
2. 營(yíng)銷推廣：向用戶推送促銷活動(dòng)信息，提高銷售額。
3. 通知提醒：如快遞通知、賬戶變動(dòng)通知等，提升用戶體驗(yàn)。
特點(diǎn)
1. 獨(dú)享通道：享有獨(dú)立通道，確保短信發(fā)送的高速和穩(wěn)定。
2. 三網(wǎng)合一：支持三大運(yùn)營(yíng)商用戶，實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋。
3. 極速穩(wěn)定：千臺(tái)服務(wù)器強(qiáng)力支持，提升短信推送效率。
優(yōu)勢(shì)
1. 靈活性：模板與模式可隨心定制，滿足個(gè)性化需求。極光短信業(yè)務(wù)允許企業(yè)根據(jù)自身需求定制短信內(nèi)容和發(fā)送模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2. 高效推送：通過極光推送平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)短信與推送的互補(bǔ)，提高信息觸達(dá)率。極光短信業(yè)務(wù)結(jié)合了推送通知和短信兩種信息傳遞方式，確保信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)用戶手中。
3. 成本優(yōu)化：針對(duì)推送未收到消息的用戶補(bǔ)充下發(fā)短信，既保證消息觸達(dá)又節(jié)省成本。極光短信業(yè)務(wù)通過智能分析用戶接收情況，對(duì)未收到推送消息的用戶進(jìn)行短信補(bǔ)發(fā)，有效降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本。
適用場(chǎng)景
1. 電商促銷：精準(zhǔn)推送促銷信息，提高轉(zhuǎn)化率。極光短信業(yè)務(wù)能夠根據(jù)用戶的購(gòu)物習(xí)慣和興趣偏好，精準(zhǔn)推送促銷信息，吸引用戶點(diǎn)擊并購(gòu)買商品，從而提高轉(zhuǎn)化率。
2. 用戶引導(dǎo)：通過系列推送消息引導(dǎo)新用戶熟悉應(yīng)用功能。對(duì)于新用戶，極光短信業(yè)務(wù)可以發(fā)送一系列引導(dǎo)性推送消息，幫助他們快速熟悉應(yīng)用功能，提高用戶留存率。
3. 新聞推薦：根據(jù)用戶興趣推送個(gè)性化新聞內(nèi)容。極光短信業(yè)務(wù)能夠根據(jù)用戶的閱讀歷史和興趣偏好，推送個(gè)性化的新聞內(nèi)容，滿足用戶的閱讀需求，提高用戶滿意度。
與其他短信通道的區(qū)別
1. 結(jié)合推送與短信的優(yōu)勢(shì)：極光短信業(yè)務(wù)不僅具備傳統(tǒng)短信通道的穩(wěn)定性和可靠性，還結(jié)合了推送通知的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性，提供了更為全面和靈活的信息觸達(dá)方案。
2. 獨(dú)立的短信通道和強(qiáng)大的服務(wù)器支持：極光短信業(yè)務(wù)擁有獨(dú)立的短信通道和強(qiáng)大的服務(wù)器支持，確保信息發(fā)送的高速和穩(wěn)定。相比其他短信通道，極光短信業(yè)務(wù)在發(fā)送速度和到達(dá)率方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。
3. 精細(xì)的用戶分析和個(gè)性化推送策略：極光短信業(yè)務(wù)通過精細(xì)的用戶分析和個(gè)性化推送策略，提高信息觸達(dá)率和用戶參與度。相比其他短信通道，極光短信業(yè)務(wù)能夠更準(zhǔn)確地把握用戶需求，提供更具針對(duì)性的信息服務(wù)。
1. 發(fā)送量與到達(dá)率：通過監(jiān)測(cè)短信發(fā)送量和到達(dá)率，可以了解短信營(yíng)銷的覆蓋面和推送效果。高到達(dá)率意味著短信通道的穩(wěn)定性和可靠性較高。在某電商平臺(tái)和社交應(yīng)用的案例中，極光短信業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了較高的到達(dá)率，確保了信息的準(zhǔn)確傳遞。
2. 點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率：點(diǎn)擊率指的是接收短信后用戶點(diǎn)擊閱讀內(nèi)容的比例；轉(zhuǎn)化率則是指用戶接收短信后購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的比例。高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率意味著短信內(nèi)容對(duì)用戶具有吸引力，且用戶有較高的購(gòu)買意愿。在某電商平臺(tái)和社交應(yīng)用的案例中，極光短信業(yè)務(wù)通過精準(zhǔn)推送和個(gè)性化內(nèi)容設(shè)計(jì)，顯著提高了點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
3. 回復(fù)率與反饋：用戶對(duì)短信內(nèi)容的回復(fù)和反饋可以幫助商家了解用戶需求和訴求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。商家可以通過設(shè)置專門的短信回復(fù)通道來收集用戶反饋。在某電商平臺(tái)和社交應(yīng)用的案例中，極光短信業(yè)務(wù)提供了上下行一致的通道支持，方便用戶回復(fù)和反饋。商家通過收集用戶反饋，不斷優(yōu)化推送內(nèi)容和策略，進(jìn)一步提升了用戶滿意度和營(yíng)銷效果。
短信通道在信息推送領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。極光短信業(yè)務(wù)憑借其獨(dú)享通道、三網(wǎng)合一、極速穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)，在電商促銷、用戶引導(dǎo)、新聞推薦等多個(gè)場(chǎng)景中展現(xiàn)了出色的效果。
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