2020年12月18日，由品玩主辦的“2020科技創(chuàng)新者大會(huì)(Tech Innovators Conference 2020)”，在北京召開(kāi)。中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)提供商極光（Aurora Mobile, 納斯達(dá)克股票代碼：JG）受邀參會(huì)，并榮膺2020品玩年度科技創(chuàng)新榜單—“年度最受開(kāi)發(fā)者信賴的SaaS平臺(tái)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

本屆大會(huì)以“創(chuàng)新突圍”為主題，聚焦新基建與商用5G、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、車聯(lián)網(wǎng)與造車新勢(shì)力等前沿話題，邀請(qǐng)了阿里巴巴、騰訊、商湯科技、小紅書(shū)、大搜車等科技創(chuàng)新領(lǐng)域的企業(yè)家、科學(xué)家和觀察者，共同探討在2020年大變局之下，科技創(chuàng)新者所面臨的全新挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

極光市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁朱爽受邀出席本次大會(huì)，并發(fā)表了題為《從“工具+服務(wù)”到行業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)—SaaS互聯(lián)網(wǎng)基因的極致探索》的主題演講，向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了極光如何通過(guò)AI及數(shù)據(jù)能力，打造以開(kāi)發(fā)者為中心的SaaS生態(tài)閉環(huán)，幫助行業(yè)客戶降本增效。朱爽認(rèn)為，真正的效率不應(yīng)該是原有工具的疊加，而是需要做到全局最優(yōu)，通過(guò)技術(shù)能力降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理上的透明度，只有不斷提升用戶體驗(yàn)的易用性、靈活性才能不斷提升SaaS產(chǎn)品的LTV（Life Time Value-用戶生命價(jià)值），進(jìn)而提升續(xù)約率。

極光市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁 朱爽

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作為深耕移動(dòng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域十年的服務(wù)商，極光始終秉承“以開(kāi)發(fā)者為中心”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，不斷打磨、迭代產(chǎn)品技術(shù)，高度聚焦APP運(yùn)營(yíng)的“全生命周期”。在APP運(yùn)營(yíng)的用戶導(dǎo)入期，極光希望通過(guò)更加高效、快速、低成本的方式幫助APP獲取且觸達(dá)有價(jià)值的用戶?；诖?，極光近期發(fā)布了極光UMS（統(tǒng)一消息系統(tǒng)）平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)可以整合APP、微信公眾號(hào)、微信小程序、短信、郵件、支付寶生活號(hào)、釘釘7大消息通道，為行業(yè)用戶提供多通道合一的統(tǒng)一消息發(fā)送服務(wù)，將消息及時(shí)送達(dá)目標(biāo)人群，并提供整合渠道、通道、用戶多維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)及決策。

在用戶的成長(zhǎng)期，極光期望通過(guò)人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)分析能力，深度洞察用戶興趣，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)分群與預(yù)測(cè)，從而幫助行業(yè)客戶提升用戶留存及轉(zhuǎn)化率。近期發(fā)布的極光VaaS產(chǎn)品，旨在通過(guò)短視頻信息流的方式幫助移動(dòng)開(kāi)發(fā)者在其APP中為用戶提供便捷、精彩的短視頻內(nèi)容，從而優(yōu)化用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶興趣和粘性，提升用戶活躍時(shí)長(zhǎng)。

此外，通過(guò)與Push靈活搭配，結(jié)合視頻分類和用戶標(biāo)簽向用戶推送感興趣的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，能夠更好地喚醒沉默用戶，用戶活躍時(shí)長(zhǎng)暴增120秒！

在用戶的沉默和流失期，極光能夠通過(guò)人工智能技術(shù)對(duì)高價(jià)值沉默及流失人群行為進(jìn)行識(shí)別和預(yù)判，并通過(guò)極光魔鏈、極光聯(lián)盟廣告等方式將用戶召回，轉(zhuǎn)化為活躍用戶。同時(shí)，通過(guò)極光的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)α魇巳哼M(jìn)行預(yù)測(cè)與預(yù)防，幫助客戶做好預(yù)防措施，避免留存率持續(xù)走低。

極光已經(jīng)陪伴開(kāi)發(fā)者們走過(guò)了十個(gè)年頭，很高興極光的產(chǎn)品與服務(wù)能夠持續(xù)幫助開(kāi)發(fā)者們運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)、變現(xiàn)和成功，感謝開(kāi)發(fā)者們的信賴和支持，愿未來(lái)的許多個(gè)十年，繼續(xù)攜手前行！