本文主要從文案、個(gè)性化推送、推送頻率幾個(gè)方面分析如何提升App消息推送的到達(dá)率。


  首先,消息推送的文案應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔易懂。用戶每天都會(huì)接觸到海量的資訊,對(duì)于理解費(fèi)勁的消息推送,容易選擇性放棄。在注意力極其稀缺的今天,尤其要注重消息推送的表達(dá)效率,考驗(yàn)用戶的理解能力不是一種明智的做法。那么如何編輯推送內(nèi)容才能使其簡(jiǎn)潔易懂呢?主要就是站在用戶的角度考慮,使用符合用戶認(rèn)知習(xí)慣的詞句。推送內(nèi)容宜短不宜長(zhǎng),使用語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)親切友好,也可以使用一些網(wǎng)絡(luò)熱詞來(lái)吸引用戶的注意力。


  其次,根據(jù)不同用戶特點(diǎn),實(shí)行個(gè)性化推送服務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,許多App都擁有自己的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),消息推送服務(wù)可以利用用戶畫(huà)像系統(tǒng),推送用戶感興趣的內(nèi)容,提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。比如,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)購(gòu)App,可以根據(jù)用戶的身高、體重、偏好來(lái)推送產(chǎn)品消息,這樣的推送和漫無(wú)目的推送就有了很大的區(qū)別。同時(shí),差異化推送也能夠免去大量無(wú)效推送,節(jié)約成本。


  再者,選擇合適的推送頻率。相信每個(gè)人都有這樣的經(jīng)歷:因?yàn)轭l繁的消息推送感到煩躁。過(guò)于高頻的消息推送會(huì)打亂用戶的生活節(jié)奏,造成的后果就是用戶關(guān)閉消息通知權(quán)限或者卸載App,所以推送不重在多,而重在“準(zhǔn)”,抓住流量時(shí)間推送才是正確的做法,比如,中午12點(diǎn)之后,下午五點(diǎn)之后,晚上16點(diǎn)之后,常常是用戶空閑時(shí)間,有足夠的精力看推送。


      消息推送服務(wù)的主要著力點(diǎn)是在合適的時(shí)間、以合適的方式將內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,目的是提高推送的到達(dá)率。在數(shù)字化時(shí)代,消息推送應(yīng)用而生,極光也抓住了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展機(jī)遇。自創(chuàng)立以來(lái),幫助許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了多渠道客戶觸達(dá)和互動(dòng)需求,以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷科技應(yīng)用。在未來(lái),企業(yè)會(huì)為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值,為數(shù)字化時(shí)代發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

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