極光推送業(yè)務(wù)無中斷遷移上云實踐
豐富信息及時推送，極光助力春播APP打造安全放心“菜籃子”
如何通過“推送文案的千人千面”有效提升用戶轉(zhuǎn)化和留存
極光上線 Web Push 服務(wù)，讓推送不再依賴手機 APP
全球業(yè)務(wù)，推送怎么選？極光國內(nèi)和EngageLab海外消息服務(wù)平臺對比
上周，我們發(fā)布了極光 EngageLab 海外消息服務(wù)平臺上線的消息。不少有出海需求的客戶已經(jīng)注冊體驗了，然而也有開發(fā)者表示有疑惑：
“我們公司的用戶遍及全球，已經(jīng)接入了極光推送，那還需要再接 EngageLab AppPush 嗎？”
答案是：需要。
極光發(fā)現(xiàn)，在上線 EngageLab 海外消息服務(wù)平臺之前，已經(jīng)有大量的出?？蛻粼诤Ｍ馐褂脴O光的服務(wù)，比如“極光推送”。不少企業(yè)的國內(nèi) APP 接入 Jpush SDK 后，在拓展出海業(yè)務(wù)時，也同步在海外使用極光的推送服務(wù)。
那么，為什么我們還是建議您再接 EngageLab AppPush 呢？因為對比極光國內(nèi)，EngageLab 臺在海外用戶的觸達和互動上，可實現(xiàn)”效果更好、性價比更高、消息通道更豐富”。
下面，我們將詳細介紹極光國內(nèi)和 EngageLab 海外消息服務(wù)平臺的差異。
作為國內(nèi)市場占有率遙遙領(lǐng)先的推送服務(wù)廠商，極光推送 SDK 打通了極光通道和各大主流手機廠商通道，不斷提升消息送達率。
在海外，為了將送達率提升至極致，EngageLab AppPush 同樣打通了多個消息通道。首先是海外主流的 FCM、APNS 系統(tǒng)通道；其次是小米、華為、OPPO、vivo、魅族、榮耀等手機廠商的海外廠商通道；以及還有極光自建通道。
在手機廠商通道方面，由于部分手機廠商的國內(nèi)通道和海外通道沒有互通，如小米、OPPO 等，因此需要開發(fā)者嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備的歸屬地進行消息推送，否則消息可能發(fā)送失敗。這意味著即使接入了這些手機廠商的國內(nèi)廠商通道，可能也無法在海外使用。
而如果接入 EngageLab AppPush，僅需一個 SDK，就能獲得 FCM/APNS 系統(tǒng)通道、主流安卓手機廠商的海外通道以及極光自建通道，可提升約40%的消息送達率。
“國內(nèi)用戶習(xí)慣用微信、短信；海外用戶用郵件”，這個是大部分企業(yè)對國內(nèi)外用戶消息觸達不同的印象。極光作為專注于客戶互動和營銷科技領(lǐng)域的服務(wù)商，在大眾認知的基礎(chǔ)上，持續(xù)深挖海外企業(yè)用戶的觸達需求。
因此，在 EngageLab 海外消息服務(wù)平臺，除了整合 Email（國際郵件）、SMS（國際短信）外，還新增了更貼近海外用戶習(xí)慣的 WebPush、WhatsApp 兩個消息觸達新通道。
針對 Web 站點，如電商獨立站，提供推送通知服務(wù)，當(dāng)用戶訂閱了企業(yè)站點的 WebPush 服務(wù)后，即使關(guān)閉了瀏覽器，只要瀏覽器在操作系統(tǒng)的后臺服務(wù)存在，一旦站點主動發(fā)送推送消息，用戶都可收到推送消息。
EngageLab WebPush 支持 Chrome、safari、Firefox 等主流瀏覽器的 Web消息推送，并提供了引導(dǎo)申請權(quán)限的「軟提示」功能，約可提升約70% 的通知訂閱率。
作為 Meta WhatsApp 的官方解決方案提供商（BSP），EngageLab 平臺為企業(yè)提供可視化界面和易于集成的API接口，讓企業(yè)快速實現(xiàn) WhatsApp 企業(yè)版能力。
WhatsApp Business API 支持發(fā)送文本、表情、圖片、視頻、文件、地理位置、聯(lián)系人名片、交互卡片（下拉列表、按鈕、商品列表）等多種類型的消息，可應(yīng)用于拉新獲客、安全驗證、重要通知、持續(xù)轉(zhuǎn)化等多個業(yè)務(wù)場景。
同時，WhatsApp 支持“企業(yè)對話、用戶對話”兩種計費模式，可替代國際短信降低成本。
除了 WebPush 和 WhatsApp 外，EngageLab 平臺還將根據(jù)海外不同國際和地區(qū)的用戶習(xí)慣，拓展更多其他的消息觸達通道，讓企業(yè)真正實現(xiàn)全渠道的用戶觸達。
目前 EngageLab 海外消息服務(wù)平臺已上線 (https://www.engagelab.com)，有出海和全球業(yè)務(wù)的企業(yè)，可優(yōu)先選擇 EngageLab 海外消息服務(wù)平臺。
關(guān)于極光
極光（Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商。成立之初，極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù)，憑借先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)成長為市場份額遙遙領(lǐng)先的移動消息推送服務(wù)商。隨著企業(yè)對客戶觸達和營銷增長需求的不斷加強，極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)多渠道的客戶觸達和互動需求，以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷科技應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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