極光推送業(yè)務(wù)無中斷遷移上云實(shí)踐
豐富信息及時推送，極光助力春播APP打造安全放心“菜籃子”
如何通過“推送文案的千人千面”有效提升用戶轉(zhuǎn)化和留存
極光上線 Web Push 服務(wù)，讓推送不再依賴手機(jī) APP
全球業(yè)務(wù)，推送怎么選？極光國內(nèi)和EngageLab海外消息服務(wù)平臺對比
移動互聯(lián)網(wǎng)時代興起之初，移動消息推送還處于未開發(fā)階段，受限于海外消息推送通道無法在國內(nèi)使用，同時國內(nèi)廠商也尚未有自己的獨(dú)立通道，困擾著一眾開發(fā)者的業(yè)務(wù)進(jìn)程。
市場空白之下，極光順應(yīng)開發(fā)者需求和時下潮流，在2012年正式落實(shí)推出了專業(yè)高效的一站式移動消息推送服務(wù)——極光推送（JPush），成為國內(nèi)首家具備移動消息推送服務(wù)的提供商。
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極光成立11年來，始終貫徹著以開發(fā)者為中心的戰(zhàn)略導(dǎo)向，致力于給客戶提供對開發(fā)者友好的產(chǎn)品和解決方案，幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶觸達(dá)，獲得可衡量的營銷效果；致力于成為To B服務(wù)領(lǐng)域最有價值的企業(yè)，幫助企業(yè)與客戶建立智慧和緊密的聯(lián)系。
國內(nèi)市場發(fā)展成熟化
為出海打下堅實(shí)基礎(chǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，客戶的信息觸達(dá)從最開始的APP消息推送，向郵件、短信、小程序等眾多渠道演進(jìn)，多通道信息觸達(dá)成為客戶新需求。
風(fēng)口之下，極光迅速響應(yīng)，前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道的客戶觸達(dá)和互動需求，并收購了國內(nèi)郵件服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者“閃達(dá)”，不僅可以覆蓋客戶的全域觸達(dá)通道，同時還結(jié)合全鏈路的數(shù)據(jù)分析、多維度的記錄消息生命周期，為企業(yè)客戶提供安全穩(wěn)定、低成本、高質(zhì)量的全域通知服務(wù)。
挖掘用戶需求，進(jìn)軍海外市場
國內(nèi)市場成熟之際，極光通過不斷挖掘用戶需求演變，發(fā)現(xiàn)在客戶群體中，有極大比例都在規(guī)劃拓展出海的市場。此外社交、直播、跨境電商、游戲、生活服務(wù)等各個行業(yè)，也都具備非常蓬勃的出海需求。
趨勢之下，海外市場成為極光目光所向的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。而極光作為移動消息推送領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，憑借著11年深耕客戶觸達(dá)領(lǐng)域所積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更安全、穩(wěn)定、高效的通知服務(wù)，成為了眾多企業(yè)客戶在出海過程中必選的合作伙伴。
秉承著以客戶為中心，持續(xù)穩(wěn)定為客戶提供長期價值的經(jīng)營理念，2022年，極光對海外市場進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部署，并順應(yīng)客戶需求，提供出海用戶觸達(dá)解決方案，取得了不錯的進(jìn)展：
針對海外的市場跟環(huán)境做了更多迭代，推出了消息云海外解決方案，更好的幫助客戶進(jìn)行海外用戶的觸達(dá)，且已與多家出海知名客戶達(dá)成合作。
攜手華為云，塑造企業(yè)出海示范
出海之行，尋伙伴攜手。早在2020年下半年，極光就設(shè)備故障問題、上層業(yè)務(wù)的容錯和穩(wěn)定性維護(hù)方面，與華為云達(dá)成了深度合作：
上云過程中
華為云追求極致的服務(wù)態(tài)度，面對問題24h及時響應(yīng)，為極光提供全流程的完善服務(wù)機(jī)制；
上云之后
華為云助力極光釋放精力、專注業(yè)務(wù)，達(dá)成降本增效；可通過嘗試云上一些新的服務(wù)化技術(shù)跟能力，在產(chǎn)品業(yè)務(wù)迭代升級和創(chuàng)新方面找到新價值。
有著前期友好合作關(guān)系的鋪墊，加之華為云具備有非常豐富的出海經(jīng)驗(yàn)，極光將華為云海外消息通道與其消息云海外解決方案進(jìn)行整合，后期將在技術(shù)、渠道、商業(yè)化等各方面進(jìn)行更多合作探討。華為云成為極光在出海過程面臨挑戰(zhàn)時，選擇牽手合作的不二之選。
出海過程中，極光的消息云海外解決方案如何符合各地的法律法規(guī)，其中重點(diǎn)如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，成為其首個面臨的挑戰(zhàn)。此時的華為云對各地法律法規(guī)有著非常深刻的了解，為極光的出海進(jìn)程提供了極大幫助。新的出海生態(tài)建立過程中，華為云與極光達(dá)成的合作，也為To B企業(yè)出海起到了一個示范作用。
一方面
針對海外的合規(guī)方面內(nèi)容，極光的消息云海外解決方案聯(lián)合華為云豐富的海外合規(guī)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)出了一個專門適配和設(shè)計的華為云海外底座，為出海企業(yè)提供了一個安全穩(wěn)定全域通道的消息通知解決方案；幫助出海企業(yè)減輕在技術(shù)合規(guī)層面的負(fù)擔(dān)和顧慮；以更精細(xì)智能的觸達(dá)策略、更高性價比的消息運(yùn)營、更好的用戶轉(zhuǎn)化，助力出海企業(yè)通過觸達(dá)來達(dá)成更高提升。
另一方面
極光在2021年將首個產(chǎn)品——極光認(rèn)證，上架到華為云云商店展開了合作，受到了市場的廣泛好評。且從2021年到現(xiàn)在，已有數(shù)十個開發(fā)者通過華為云的平臺與極光建立起了合作。
2022年，華為云提出升級聯(lián)運(yùn)的戰(zhàn)略，向廣大用戶展現(xiàn)了一個具備蓬勃合作前景的華為云云商店。極光積極將產(chǎn)品與華為云展開合作，目前已經(jīng)有UMS統(tǒng)一消息平臺、VaaS、極光魔鏈等產(chǎn)品以獨(dú)立部署或者解決方案的方式，通過了華為云開發(fā)者創(chuàng)新中心的測試甄選。未來華為云也期待繼續(xù)與極光的開展更加深度的合作，一起開拓廣闊的開發(fā)者市場。
華為云的企業(yè)跨境出海服務(wù)覆蓋170+國家，一站式的服務(wù)與支持為各行各業(yè)達(dá)成全球化布局加速，未來也將繼續(xù)挖掘更多行業(yè)出海解決方案，攜手更多伙伴實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)落地，助力企業(yè)無憂出海。
關(guān)于極光
極光（Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商。成立之初，極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù)，憑借先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)成長為市場份額遙遙領(lǐng)先的移動消息推送服務(wù)商。隨著企業(yè)對客戶觸達(dá)和營銷增長需求的不斷加強(qiáng)，極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道的客戶觸達(dá)和互動需求，以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷科技應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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