極光推送業(yè)務(wù)無中斷遷移上云實(shí)踐
豐富信息及時(shí)推送，極光助力春播APP打造安全放心“菜籃子”
如何通過“推送文案的千人千面”有效提升用戶轉(zhuǎn)化和留存
極光上線 Web Push 服務(wù)，讓推送不再依賴手機(jī) APP
全球業(yè)務(wù)，推送怎么選？極光國內(nèi)和EngageLab海外消息服務(wù)平臺(tái)對(duì)比
近日，極光（Aurora Mobile, 納斯達(dá)克股票代碼：JG）正式宣告將業(yè)務(wù)出海作為其2022年的重要戰(zhàn)略之一，并為中國企業(yè)在海外市場(chǎng)上的客戶觸達(dá)與互動(dòng)需求提供了專業(yè)、精準(zhǔn)的極光消息云出海解決方案。這一關(guān)鍵步伐的邁出，不止是極光在消息觸達(dá)領(lǐng)域多年沉淀的質(zhì)變升級(jí)，更是其在2021年與華為云開展深度戰(zhàn)略合作以來，一次突破性的布局。
在出海這條“新賽道”上，極光與華為云的戰(zhàn)略合作，不僅為極光自身帶來更加廣闊的業(yè)務(wù)價(jià)值增長空間，同時(shí)也將為開拓出海的合作伙伴帶來更加穩(wěn)定、合規(guī)、安全、高效的觸達(dá)互動(dòng)環(huán)境，為“新航海時(shí)代”下的中國企業(yè)增長發(fā)展保駕護(hù)航。
在新一輪的全球化浪潮下，開拓海外市場(chǎng)成為諸多企業(yè)尋找新增長曲線的一條出路，資本市場(chǎng)也將目光放在了中企出海這條“新賽道”上。但不同于國內(nèi)市場(chǎng)，中企出海不只是面對(duì)回報(bào)豐厚的“大魚”，更要時(shí)刻面臨暗礁涌浪的“深水”——海外市場(chǎng)復(fù)雜的本地文化、“有壁”的溝通觸達(dá)渠道、差異化的GDPR及隱私安全合規(guī)政策……這些都是制約中企在海外大展拳腳的枷鎖。
因此，為出海中企創(chuàng)造更加可靠、高效的消息觸達(dá)與運(yùn)營環(huán)境，打通觸達(dá)海外用戶的第一道“天塹”，成為極光埋頭攻關(guān)的核心方向。與華為云的合作，正為極光出海業(yè)務(wù)提供了有力的支持。一方面，華為云全球部署帶來的豐富跨文化合作經(jīng)驗(yàn)，幫助極光快速接軌國際環(huán)境。另一方面，極光出海解決方案搭載了華為云穩(wěn)定、安全、適配海外多地區(qū)隱私安全政策的“云底座”，配合極光本身精準(zhǔn)高效的消息觸達(dá)能力，這將為滿足出?？蛻舻南⒂|達(dá)需求鎖上“雙保險(xiǎn)”。
以最新推出的消息云出海解決方案為例，該方案整合極光推送、極光短信、極光郵件、UMS等尖刀產(chǎn)品，專注海外用戶觸達(dá)通道的整合與運(yùn)營效率的提升，幫助出海企業(yè)在安全、穩(wěn)定、合規(guī)的基礎(chǔ)上，與全球用戶建立更緊密、更有效的聯(lián)系，進(jìn)而開展更加精準(zhǔn)的營銷互動(dòng)，從而幫助出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量聚合，加速海外市場(chǎng)的持續(xù)、有效增長。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，極光目前所服務(wù)的近3000家國內(nèi)客戶，已經(jīng)有很大一部分正在或已經(jīng)開展了海外業(yè)務(wù)窗口，例如直播、社交等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以及傳統(tǒng)的跨境電商、物流平臺(tái)等。在出海前期，客戶往往囿于各種限制，很難直接在本地部署全套穩(wěn)定可靠的通信渠道，在使用國際網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)也很難確保消息觸達(dá)的精準(zhǔn)和即時(shí)性。尤其是擁有百萬級(jí)用戶群體、對(duì)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)要求較高的直播、游戲等客戶，想要打開海外局面，必須保證有效的用戶觸達(dá)互動(dòng)。
對(duì)此，極光將為客戶專線設(shè)置提供可監(jiān)控和自動(dòng)切換服務(wù)器節(jié)點(diǎn)的服務(wù)器功能，并配置安全合規(guī)的海外獨(dú)立發(fā)送IP、發(fā)送池等基礎(chǔ)設(shè)施，專線專用，保證國際網(wǎng)絡(luò)下發(fā)送的穩(wěn)定性和實(shí)時(shí)性；自建 App Push、郵件、短信通道均支持全球區(qū)域接入、多云部署，根據(jù)客戶服務(wù)所在地、實(shí)時(shí)監(jiān)控情況靈活調(diào)整接入節(jié)點(diǎn)和供應(yīng)商，有效保障發(fā)送速度。目前，極光已經(jīng)幫助部分客戶在東南亞地區(qū)實(shí)現(xiàn)了快速高效、安全穩(wěn)定的消息觸達(dá)能力，可實(shí)現(xiàn)月超百萬的驗(yàn)證碼激活等通知郵件、App Push 消息，送達(dá)率高達(dá)98.5%以上，10s內(nèi)觸達(dá)的消息超過99.5%，充分滿足海外業(yè)務(wù)拓展的溝通需求。
在保證出?？蛻舻挠脩粲|達(dá)基礎(chǔ)上，極光還在持續(xù)探索更加多元的出海賦能能力，幫助出海客戶實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的營銷互動(dòng)與增長。例如，背靠華為云與華為終端云服務(wù)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，極光將快速搭建起覆蓋全球的營銷互動(dòng)推廣平臺(tái)，這就為其全球化的營銷轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)與產(chǎn)品提供了可靠實(shí)踐。隨著與華為云合作的持續(xù)深入，極光有望為出海企業(yè)客戶提供跨境電商廣告投放等形式豐富、觸達(dá)精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化高效的科技營銷服務(wù)，以及更多滿足用戶觸達(dá)互動(dòng)需求的產(chǎn)品與解決方案。
從“順勢(shì)全球化”到“生而全球化”，中企出海已是大勢(shì)所趨。華為云等 “先頭軍”已經(jīng)為中企出海探明了航道，極光等“基建兵”緊隨其后，擔(dān)負(fù)起為更多中企拓寬航道的重要任務(wù)。與華為云的合作只是開端，未來，極光還將基于雙方共生共贏的數(shù)字化生態(tài)，持續(xù)探索技術(shù)與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，為全球化的企業(yè)客戶帶來超預(yù)期的溝通觸達(dá)、營銷互動(dòng)產(chǎn)品與能力，助力中國企業(yè)在全球市場(chǎng)上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
關(guān)于極光
極光（Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營銷科技服務(wù)商。成立之初，極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù)，憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成長為市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先的移動(dòng)消息推送服務(wù)商。隨著企業(yè)對(duì)客戶觸達(dá)和營銷增長需求的不斷加強(qiáng)，極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道的客戶觸達(dá)和互動(dòng)需求，以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷科技應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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