Locust性能測試工具的使用
極光clickhouse千億級數(shù)據(jù)分析實踐之路
如何通過“推送文案的千人千面”有效提升用戶轉(zhuǎn)化和留存
極光上線 Web Push 服務(wù)，讓推送不再依賴手機(jī) APP
極光筆記 | 用 WhatsApp 進(jìn)行海外用戶運營的 N 個理由
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂，越來越多的企業(yè)客戶發(fā)現(xiàn)獲取新客戶的難度直線上升，獲客成本持續(xù)攀高。
傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷以PUSH為代表，采用簡單粗暴的方式給用戶進(jìn)行推送就可以獲客的時代已經(jīng)成為過去式；與此同時，企業(yè)營收中的“二八效應(yīng)”愈加明顯，即“20%的客戶貢獻(xiàn)了80%以上的營收”。這意味著至少80%的存量用戶，價值未被挖掘，大量的用戶資源被閑置浪費。
基于此，企業(yè)意識到如何降低獲客成本提高ROI，如何挖掘80%存量客戶價值，圍城企業(yè)營銷升級的必經(jīng)之路。僅僅依靠傳統(tǒng)PUSH，已經(jīng)不再能夠滿足企業(yè)營銷的增長需求，營銷方式方法的升級迫在眉睫。
在使用傳統(tǒng)PUSH產(chǎn)品時，企業(yè)通常會面臨以下四大痛點：
傳統(tǒng)PUSH產(chǎn)品可能無法支持用戶精細(xì)化分群，而且PUSH廠商對APP推送有著明確配額（如華為、榮耀、OPPO\對新聞類APP單設(shè)備/單日限制5條營銷推送，對非新聞類APP單日/單設(shè)備限制營銷2條；），粗放的推送會導(dǎo)致推送內(nèi)容無法滿足不同用戶群體的需求，降低推送效果和用戶滿意度；且有限的配額資源沒有得到合理的利用，真正有需求的用戶沒能得到推送；同時推送內(nèi)容往往缺乏個性化，難以吸引用戶注意。
傳統(tǒng)PUSH產(chǎn)品沒有進(jìn)行用戶畫像的深度挖掘和行為分析，導(dǎo)致推送時機(jī)過于頻繁或無關(guān)緊要的推送通知容易讓用戶產(chǎn)生疲勞感，甚至可能導(dǎo)致用戶卸載應(yīng)用或關(guān)閉通知。
傳統(tǒng)PUSH之所以可以對用戶進(jìn)行推送是因為用戶授權(quán)了應(yīng)用推送服務(wù)權(quán)限，授權(quán)后操作系統(tǒng)為該應(yīng)用開放推送服務(wù)權(quán)限。因此只能對APP在裝用戶進(jìn)行觸達(dá)，若用戶卸載了APP，那么應(yīng)用相關(guān)推送服務(wù)權(quán)限會被操作系統(tǒng)移除，操作系統(tǒng)會阻止push的繼續(xù)下發(fā)。
傳統(tǒng)PUSH產(chǎn)品通常只關(guān)注移動APP推送，而忽略了其他潛在的營銷渠道，如郵件、短信、社交媒體等，限制了企業(yè)營銷效果的提升，同時無法滿足企業(yè)在多種場景下的運營需求，例如通知關(guān)閉、后臺進(jìn)程殺死等，一旦出現(xiàn)這種情況將導(dǎo)致企業(yè)無法再對這類用戶進(jìn)行運營。同時推送過程中可能出現(xiàn)穩(wěn)定性問題，例如推送延遲、推送失敗等，卻沒有其他渠道做消息補(bǔ)發(fā)，最終影響推送效果和用戶體驗。
傳統(tǒng)PUSH產(chǎn)品往往只提供簡單的推送數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，而缺乏深入的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，無法對PUSH的最終帶來的業(yè)務(wù)效果進(jìn)行深度歸因，導(dǎo)致企業(yè)難以從數(shù)據(jù)中獲取有價值的信息，優(yōu)化運營策略。
總之，企業(yè)在使用傳統(tǒng)PUSH來營銷用戶時時可能會面臨效果不理想、用戶疲勞感、數(shù)據(jù)分析能力有限等問題，那么有沒有什么好的方法可以解決這些問題呢？當(dāng)然有，答案就是精細(xì)化營銷。
精細(xì)化營銷（Precision Marketing）是一種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷策略，旨在通過深入挖掘和分析用戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)更精準(zhǔn)、更有效的營銷目標(biāo)。精細(xì)化營銷關(guān)注用戶需求，以提高用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，提升營銷活動的投資回報率（ROI）。精細(xì)化營銷的主要特點包括：
用戶畫像：通過收集和分析用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建詳盡的用戶畫像，包括用戶的興趣、需求、行為習(xí)慣等，以便為用戶提供更精準(zhǔn)、更個性化的營銷信息。
行為分析：運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)潛在的需求和行為規(guī)律，為營銷決策提供有力支持。
用戶細(xì)分：根據(jù)用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，對用戶進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分，為不同用戶群體制定針對性的營銷策略，以提高營銷效果。
個性化推送：根據(jù)用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，為用戶推送個性化的營銷信息，包括優(yōu)惠券、活動、產(chǎn)品推薦等，提高用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
多渠道營銷：利用多種營銷渠道，如移動推送、郵件、短信、社交媒體等，為用戶提供豐富多樣的營銷體驗，提升營銷效果。
營銷效果評估：通過對營銷活動的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)控和分析，評估營銷效果，不斷優(yōu)化營銷策略，提高投資回報率。
精細(xì)化營銷要求企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、分析、應(yīng)用等方面投入更多精力，實現(xiàn)營銷策略的精確制定和執(zhí)行，為用戶提供更高質(zhì)量的營銷體驗，從而提升營銷效果和企業(yè)收益。
然而想要構(gòu)建完整的精細(xì)化營銷體系絕非一朝一夕：平臺數(shù)據(jù)如何互通、用戶身份與標(biāo)簽如何識別、自動化運營如何落地、營銷效果如何量化，企業(yè)精細(xì)化運營之路，還面臨諸多挑戰(zhàn)。那么有沒有更加快速的方法可以構(gòu)建精細(xì)化運營體系呢？當(dāng)然有，答案就是【極光運營增長解決方案】
極光運營增長解決方案是極光發(fā)揮多年以來積累的極光全網(wǎng)數(shù)據(jù)優(yōu)勢，面相企業(yè)客戶的用戶行為分析、用戶標(biāo)簽畫像、MA營銷自動化等場景，針對于企業(yè)在構(gòu)建精細(xì)化運營體系上的痛點，匠心打造的解決方案，致力于幫助企業(yè)全面提升營銷效果和運營效率。
極光運營增長解決方案由是極光分析、極光運營、極光畫像三大產(chǎn)品組合而成的一站式、綜合性解決方案，可適用于所有行業(yè)。
極光在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕多年，在曾經(jīng)充滿移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的時代，極光敏銳的洞察到了廣大企業(yè)在拉新獲客上的痛點，推出了【極光推送】，并且為了更好的服務(wù)開發(fā)者，不斷的打磨產(chǎn)品，逐漸成長為國內(nèi)服務(wù)開發(fā)者數(shù)量最多的推送產(chǎn)品。
如今，移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)見底，廣大企業(yè)的主要痛點由拉新獲客轉(zhuǎn)變?yōu)榱舜媪扛偁?，針對企業(yè)痛點，極光再次“出鞘”，推出【極光運營增長】，極光將秉持【極光推送】產(chǎn)品的匠心，通過極光運營增長解決方案幫助企業(yè)實現(xiàn)運營增長。
極光運營增長通過結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)和多元化的營銷策略，幫助企業(yè)實現(xiàn)PUSH的精細(xì)化營銷。針對傳統(tǒng)PUSH的四大痛點，極光運營增長提供以下解決方案：
極光運營增長憑借極光多年積累的海量的全網(wǎng)數(shù)據(jù)，通過隱私框架有效發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢，并通過收集和分析用戶的一方行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶畫像，通過用戶畫像和行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)精細(xì)化分群，為不同用戶群體制定針對性的推送策略。這有助于提高推送的相關(guān)性和有效性，提升用戶滿意度；同時讓有限的push配額資源被精準(zhǔn)合理分配，最大化推送通道的ROI。
創(chuàng)建用戶精準(zhǔn)分群
極光運營增長通過構(gòu)建觸發(fā)型運營計劃，監(jiān)控和分析用戶行為數(shù)據(jù)，讓企業(yè)能夠在用戶主動需要的時候向其推送消息，提高推送效果和沉浸感
創(chuàng)建觸發(fā)型運營計劃
極光運營增長憑借對極光全網(wǎng)數(shù)據(jù)優(yōu)勢以及極光推送回執(zhí)，不但可以有效分析出APP卸載用戶數(shù)和潛在卸載人群，還可以針對這些人群做對應(yīng)的召回和挽留計劃，比如對已經(jīng)卸載APP的用戶發(fā)送短信或郵件等強(qiáng)觸達(dá)方式進(jìn)行召回；對潛在卸載人群發(fā)送優(yōu)惠券、積分等方式來挽留用戶。
APP卸載流失人群
極光推送、極光短信、極光郵件和極光UMS都是極光在市場獲得高度認(rèn)可的產(chǎn)品，以極光推送為代表，其在線送達(dá)率更是達(dá)到了99.99%，使得極光推送在市面上眾多同類型產(chǎn)品中獨樹一幟。極光運營增長憑借以上沉淀多年的通道產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)驗，為企業(yè)提供多觸達(dá)通道推送服務(wù)，包含APP推送、短信、郵件、微信公眾號消息、微信小程序消息、支付寶生活號消息，可實現(xiàn)PUSH未送達(dá)/未點擊時用其他觸達(dá)方式進(jìn)行消息補(bǔ)發(fā)，有效解決因通知關(guān)閉、后臺進(jìn)程殺死等原因而觸達(dá)失敗的問題；其豐富的觸達(dá)方式也有助于為用戶提供豐富的營銷體驗，從而提升營銷效果。
全平臺數(shù)據(jù)源和多觸達(dá)通道管理
未送達(dá)/未點擊用其他觸達(dá)方式進(jìn)行消息補(bǔ)發(fā)
極光運營增長通過設(shè)定運營計劃目標(biāo)，深度挖掘企業(yè)APP內(nèi)的用戶行為，如注冊賬號、提交訂單、購買商品等，對業(yè)務(wù)關(guān)鍵行為進(jìn)行歸因，精準(zhǔn)追蹤每條推送帶來的真實效果，精準(zhǔn)歸因每個目標(biāo)效果的價值來源。
設(shè)定運營計劃目標(biāo)
總的來說精細(xì)化營銷對于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展來說至關(guān)重要，是企業(yè)增長的新引擎，也是傳統(tǒng)PUSH實現(xiàn)能力躍遷的有力手段，為助力企業(yè)加速構(gòu)建精細(xì)化營銷，在此，我推薦極光運營增長。
極光運營增長解決方案有提供免費服務(wù)，免費服務(wù)支持5000萬/年事件上報，可以免費使用極光分析、極光畫像、極光運營的所有功能?？稍L問極光官網(wǎng)立即體驗~
關(guān)于極光
極光（Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商。成立之初，極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù)，憑借先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)成長為市場份額遙遙領(lǐng)先的移動消息推送服務(wù)商。隨著企業(yè)對客戶觸達(dá)和營銷增長需求的不斷加強(qiáng)，極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)多渠道的客戶觸達(dá)和互動需求，以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷科技應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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